日頃よりご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2001年8月21日よりサービス開始させていただいた「クリエネット相談室」ですが、対象製品の開発終了にともない、ご利用頻度も下がってきたため、2008年5月28日をもちまして、新規質問の投稿を終了とさせていただきました。
長らくのご利用、ありがとうございました。
なお、現在登録されている質問につきましては、継続してご参照いただけますので、クリエご利用の際、何かお困りになられた場合に参照していただけますと幸いです。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

　「クリエ」サポートにて「一部プログラムのダウンロード提供終了のお知らせ」が更新されました。


【概要】
弊社製 PDA"クリエ" 向けに、ダウンロード提供しておりましたプログラムのうち、ダウンロード認証が必要であった、下記ソフトウェアのダウンロード提供を、2008年3月18日をもって終了とさせていただきました。
今後の、個別のご提供方法など、詳細についてはネットコミュニケーションカスタマーリンクまでご相談ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【対象プログラム】

・「Picture Gear Lite Ver4.6 へのアップデートプログラム」
PEG-NR70V・NR70、PEG-T650C・T600C・T400、PEG-N750C、PEG-N700C（OS 4.0 へアップグレード品）、PEG-N600C* 日本国内用モデル（2003/06/05）


・「Xiino v.1.0.6SJ」「XiinoCruiser v.1.2.3J」「XiinoConverter v1.0.2SJ」プログラム
PEG-T600C・T400（2002/02/18）


・「CLIE Palm Desktop 4.0.1 アップデートプログラム」
PEG-N700C、PEG-N600C、PEG-S500C・S500C/D、PEG-S300・S300/D（2001/12/13）


・「Open MG Jukebox ver2.2 アップグレードに関するクリエ Help 追加モジュール」
PEG-N750C、PEG-N700C（2001/12/04）


・「Picture Gear Lite Ver4.3 へのアップデートプログラム」
PEG-N700C、PEG-S500C・S500C/D、PEG-S300・S300/D（2001/12/04）


・「OpenMG Jukebox Ver.2.2.06 アップグレードプログラム」
OpenMG Jukebox Ver.2.X 搭載の PEG-N700C（2001/11/29）


・「OpenMG Jukebox ver.2.2.06 アップデートプログラム」
PEG-N750C（日本国内モデル）に同梱されている OpenMG Jukebox ver2.2（2001/11/29）


・「Navin' You Pocket（Version 1.0）アドオンプログラム」
PEG-N700C（2001/04/23）


・「MultiMail」Ver1.0 アップデートプログラム
PEG-S500C・S500C/D、PEG-S300・S300/D（2000/09/20）


【URL参照】
http://www.nccl.sony.co.jp/products/common/info60.html
　

　「クリエ」サポート「電話でのお問い合わせ」が更新されました。


以下のURLを参照してください。

【参照URL】
http://www.nccl.sony.co.jp/info.html
　

　ネットコミュニケーションカスタマーリンク年末年始営業のご案内が公開されました。

【概要】

2007年 12月28日（金） 10:00 - 18:00（通常営業）
12月29日（土） 休業
12月30日（日） 休業
12月31日（月） 休業

2008年 1月 1日（火） 休業
1月 2日（水） 休業
1月 3日（木） 休業
1月 4日（金） 10:00 - 17:00
1月 5日（土） 定休日
1月 6日（日） 定休日

【URL参照】
http://www.nccl.sony.co.jp/hotnews/2007_12/info1.html

　「有償修理時の料金のめやすについて」が更新されました。
修理サービス終了日が追加掲載されています。

【参照URL】
「有償修理時の料金のめやすについて」
http://www.nccl.sony.co.jp/repair/yuushou.html

　クリエサポートに「「クリエ」の修理受付期間について」が掲載されました。


【概要】
クリエの修理受付期間について、ご案内させていただきます。
弊社より販売しておりましたクリエにおきましては、補修用性能部品（性能を維持するために必要な部品）の所定保有年数を 6年とさせていただいております。
そのため、生産終了より 6年を経過した製品につきましては、お客様ご指摘箇所の修理が行えない場合がございます。

【参照URL】
「修理関連情報」
http://www.nccl.sony.co.jp/repair/index.html

「有償修理時の料金のめやすについて」
http://www.nccl.sony.co.jp/repair/yuushou.html

　Q&A Search「[クリエ全般] クリエが対応している OS について」が更新されました。


【概要】
クリエが対応している日本語版 Windows OSでの動作保証について 2007年１月11日 現在の対応状況について対応表が掲載されました。

【対象機種】
クリエ全般,PEG-***

【対象Windows OS】
Windows 98　 Windows 98SE　 Windwos Me 　Windows 2000 　Windows XP 　Windows Vista

【以下URL参照】
http://search.nccl.sony.co.jp/pc/solution/SNC0105080000421/index.html

　ネットコミュニケーションカスタマーリンク年末年始営業のご案内が公開されました。


【概要】

2006年 12月29日（金） 10:00 - 18:00（通常営業）
12月30日（土） 休業
12月31日（日） 休業

2007年 1月 1日（月） 休業
1月 2日（火） 休業
1月 3日（水） 休業
1月 4日（木） 休業
1月 5日（金） 10:00 - 18:00（通常営業）


【以下URL参照】
http://www.nccl.sony.co.jp/hotnews/2006_12/info1.html

　日頃よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
以下の時間帯でシステムメンテナンス作業を行わせていただくため、この時間帯の一部で「クリエネット相談室」および「ダウンロードID認証」のサービスがご利用できなかったり、ログインできない場合があります。


[サービス一時停止期間]

・2006年10月17日(火) 午前2時30分〜午前3時30分の1時間(予定)
・2006年10月17日(火) 午前6時〜午前8時30分の2時間30分(予定)


ご利用いただけない時間帯にログインした場合、メンテナンス中の画面が表示されますのでご了承ください。

上記の時間帯には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

　日頃よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
このほど下記の時間帯にサーバーと関連設備のメンテナンス作業を行わせていただくため、この時間帯に「クリエネット相談室」サービスを一時的に停止させていただきますので、ご案内申し上げます。


[サービス一時停止期間]

2006年9月11日（月）　AM0時　〜　AM1時　予定

[この時間帯にご利用いただけなくなるサービス]
以下のサービスに影響が生じます。

「クリエネット相談室」、「クリエQ&Aメール」
ご利用いただけない時間帯にアクセスした場合、作業状況により「メンテナンス中です」、あるいは「ページを表示できません」の画面が表示されます。
ご了承ください。

上記の時間帯には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

　「クリエ」サポートが更新されました。


【概要】
よくあるお問い合わせ、Q&A（その他のお問い合わせ一覧）、修理関連情報が更新されました。


【参照URL】

・よくあるお問い合わせ
http://www.nccl.sony.co.jp/solution/faq/index.html

・Q&A（その他のお問い合わせ一覧）
http://www.nccl.sony.co.jp/solution/index.html

・修理関連情報
http://www.nccl.sony.co.jp/repair/index.html

　「有償修理時の料金のめやすについて」が更新されました。


以下のURLを参照してください。

【URL】
http://www.nccl.sony.co.jp/repair/yuushou.html

　機種別サポートページが更新されました。

【対象機種】
PEG-UX50、PEG-VZ90、PEG-NX80V・NX73V、PEG-NZ90、PEG-NX70V・NX60、PEG-TH55・TH55DK、PEG-TJ37、PEG-TJ25、PEG-TG50


詳細は以下URLより各機種ごとに参照してください。

【URL】
http://www.nccl.sony.co.jp/index_pc.html

　「ImageConverter 1.X 関連ダウンロードプログラム提供終了のお知らせ」が更新されました。


【概要】
PDA "クリエ" 向けに、動画を楽しむためのソフトウェアとして提供されている、ImageCon verter1.X および、関連するプログラムのダウンロード提供を、2006年5月30日をもって終了とさせていただきました。
これは、同ソフトウェアに組み込まれている一部モジュールのライセンス期間終了に伴うものであり、上記期間を経過後は、新たにソフトウェアを入手いただくことができなくなります。
なお、既にお手元にあるプログラムを継続してご利用いただくことについては、問題はございません。


【対象機種】
Palm OS 5.X 搭載機種のうち下記機種が対象となります。

・PEG-UX50
・PEG-NX80V・NX73V
・PEG-NZ90
・PEG-NX70V・NX60
・PEG-TH55・TH55DK
・PEG-TJ37
・PEG-TJ25
・PEG-TG50


【提供終了プログラム】
「Image Converter 1.5 アップデートプログラム」
「Image Converter 1.5.03 アップデートプログラム」
「PEG-NX80V・NX73V、PEG-NZ90、PEG-NX70V・NX60、PEG-TG50「Movie Player」用システムソフトウェア アップデートプログラム」


【下記URL参照】
http://www.nccl.sony.co.jp/products/common/info54.html

　「TVscape」用テレビ番組情報提供終了のお知らせが公開されました。


【概要】
"クリエ" をご利用のお客様にご提供しております、「TVscape」向けテレビ番組情報のダウンロード提供を 2006年11月30日をもって終了させていただくことになりました。

なお、「テレビ王国」からの TVテレビ番組情報提供サービスについては、以下の Web ページで引き続きご利用いただけます。

・テレビ王国
http://www.so-net.ne.jp/tv/


【終了日時】
2006年11月30日


【参照URL】
http://www.nccl.sony.co.jp/products/common/info56.html

　「有償修理時の料金のめやすについて」が更新されました。


以下URLを参照してください。

【URL】
http://www.nccl.sony.co.jp/repair/yuushou.html

　「駅すぱあと for CLIE」サービス終了のお知らせが公開されました。


【概要】
CLIE Style 内にてご提供しておりましたサービス「駅すぱあと for CLIE」を 2006年7月末日をもちまして、終了させていただくことになりました。
なお、パソコンにおける同様のサービスは、引き続きご利用いただけます。


【終了日時】
2006年7月31日（予定）


【参照URL】
http://www.nccl.sony.co.jp/products/common/info55.html

　「クリエネット相談室」、「ダウンロードID認証」システムメンテナンスのお知らせが掲載されました。


【概要】
以下の時間帯でシステムメンテナンス作業を行わせていただくため、この時間帯の一部で「クリエネット相談室」および「ダウンロードID認証」のサービスがご利用できなかったり、ログインできない場合があります。

【システムメンテナンス期間】
2006年3月7日（火） 午前2時 〜 午前3時のうち約 15分間を予定

　PEG-NZ90 についてカメラ撮影時の症状に関するご案内が公開されました。


【概要】
PEG-NZ90 におきまして、カメラ撮影時に「液晶表示部に画像が出ない、撮影できない、画面が乱れる」という症状が一部発生しております。

このたび、該当撮像素子が原因で上記の症状が発生した製品につきましては、規定の保証期間を延長し、無償で上記の症状について修理をさせていただくことにいたしました。

【対象機種】
PEG-NZ90

【下記URL参照】
http://www.nccl.sony.co.jp/products/common/info48.html

　Image Converter 1.5.03 アップデートプログラムのご案内が公開されました。


【概要】
このプログラムでは、以下の問題が修正されています。

[修正内容]

QuickTime Ver.7 以降のバージョンをインストールした場合、正常に変換できなくなる場合があることへの修正。


【対象製品】
このプログラムが対象としている製品は、以下のものです。

PEG-UX50、PEG-VZ90、PEG-NX80V・NX73V、PEG-NZ90、PEG-NX70V・NX60、PEG-TH55、PEG-TH55DK、PEG-TJ37、PEG-TJ25、PEG-TG50
（すべて日本国内用モデル）


【対象 OS】
このプログラムが対応しているコンピュータの対象 OS は以下のものです。


Windows（R） XP Professional Edition
Windows（R） XP Home Edition
Windows（R） Millennium Edition
Windows（R） 2000 Professional
Windows（R） 98 Second Edition
*日本語版標準インストール


【以下URL参照】
http://www.nccl.sony.co.jp/download/C-W017-010-02/index.html