PalmDesktop Ver 4.0.1 および Ver 3.1.2 を、Windows2000上にインストールしようと試みましたが、ファイルを展開していると思われるダイアログの表示後、応答が無くなり、インストールが完了できませんでした。

原因となるうる点は、ありますでしょうか。


追記(1) > ログインは、"Administrator"でしています。

追記(2) > 応答が無くなった後に、セットアップのタスクを強制終了させると、"セットアップを起動中にエラーが発生しました。リモートプロシージャコールに失敗しました。"というダイアログが表示されることもありました。

みきさん、こんにちわ。

念のため、セットアップ中に何かアプリケーションが起動しているようでしたら、終了後ご確認ください。
対象は、PalmDesktop以外のウィンドウとタスクトレイに常駐するプログラム類及び、デスクトップアクセサリ等です。
その上で、改善されないようでしたら、ご連絡いただけませんでしょうか？

追記２に関しては、ネットワーク経由でプログラムをコールするプログラムによるメッセージですので、PlamDesktopのセットアップとは関係無いと考えられます。

まさりんです。こんにちわ。

自分もW2KPRO使用時に同じ現象に遭遇しました。自分の場合、特に気にせずにそのまま使用していたのですが、推測としては、

・常駐プロセスの関係で、終了時にCallされる外部アプリが応答不能になった(エラーダイアログの原因)
・起動中のサービスの関係で終了時にCallされる外部アプリが応答不能になった

と思われます。

#XP PROをクリーンセットアップし、何もインストールしていない状態でDesktopをセットアップした際には発生しませんでした。よって上記に切り分けが推測されます。

現状態でもDesktopを使用することは可能ですが、アンインストール、アップデートを考慮すると、polarbearさんの回答とおり、常駐プロセスの終了させ再セットアップしてみてください。
(または起動時にShiftキーを押しつづけ、スタートアップアプリが起動しないようにしてください)

すばやい回答、ありがとうございました。

しかしながら、タスクトレイに常駐するプログラム類やウィルス駆除S/W等を終了させた状態で、再度インストールしてみましたが、状況は変わりませんでした。

また、"まさりん"さんのコメント中に"現状態でもDesktopを使用することは可能"とありましたが、インストールが完了しない状態の後、Desktopをエクスプローラから直接立ち上げようとしましたが、起動できませんでした。

お気づきになった点があれば、教えていただけますでしょうか。

追記 > インストール フリーズ時に、タスクマネージャに示されるメモリ使用量が何もしていない状態でどんどん増えていく現象が目に付きましたが、この現象と関係あるのでしょうか。

みきさん、こんばんわ。

余り整理できていないのですが、タスクマネージャでは全てのアプリケーション終了後、稼働しているアプリケーションは何もリストされないのですね？

参考のため、みきさんの母艦PCのスペック（RAM容量、Windows2000の適用されているサービスパック、Windows2000はプリインストールなのかそれともアップグレードされたものか？アップグレードなら以前のOSとは何か？）とインストールされている主なアプリケーションに関しても、お教えください。

システムリソースを食いつぶす（デスクトップアプリケーションヒープ領域の不足）原因として、以下のことが考えられます。

１．インストールされているプログラムに不具合が有る場合
２．システムサウンド（警告音や、メールの着信等サウンドを定義されているとき）を使用している場合
３．デスクトップに置いているアイコンやフォルダの数が多い場合

これら、思い当たる部分があれば、抑止や整理をお願いします。

後半部は、余りCLIEに関係ない部分ですが、気になりましたので、分かる範囲でアドバイスをさせていただきました。

先にいただきました助言から、私の母艦PCの環境自体に何らかの不備があると判断し、いろいろと試してみたところ、結果的に下記方法にて無事 インストールできましたことをご報告いたします。

まず、全てのアプリケーション終了した上で、母艦PC上に展開されているPalmDesktopに関するファイルを手動でほぼ全てのファイルを削除してから、再インストールしたところ、成功しました。
(再インストール時に前の環境から継承されるUser.datあたりのファイルが壊れていたため、インストールプログラム内でうまく処理しきれなかったのではないかと考えました)

アドバイスありがとうございました。

返答ありがとうございました。

質問者や全ての閲覧者の技術レベルを考慮して、回答の内容を伝えることは、大変だと思われますが、がんばっていただきたいと思いました。

次回もよろしくお願いします。